نرم افزار CRM آرمان

نرم افزار CRM آرمان : در علم بازاریابی یکی از سرمایه‌های اصلی، حفظ ارتباط مستمر با مشتری است. تنها در این صورت است که ارائه خدمات و کالاها هدفمندتر و موفق‌تر خواهد بود. با ثبت درست اطلاعات و مشخصات مشتری آسان‌تر می‌توان برای تبلیغات و انتخاب مخاطب هدف تصمیم گرفت. همچنین با حفظ ارتباط با مشتری از طریق ارسال پیامک کاربر می‌تواند مشتریان را نسبت به به‌روز‌رسانی‌ها و تخفیفات مطلع کند. با نرم افزار آرمان به آسانی می‌توانید ضمن ثبت اطلاعات مشتریان و تنظیم گزارشات دلخواه، ارتباطی مستمر و پویا با مشتریان خود داشته باشید.

   جهت مشاهده فیلم معرفی محصول روی فیلم کلیک کنید.

ابعاد گوناگون CRM

به طور کلی وقتی از ترکیب CRM استفاده می‌شود، معمولاً منظور یک یا چند مورد از موارد زیر است:
• CRM به عنوان استراتژی یا راهبرد
• CRM به عنوان فرآیند
• CRM به عنوان فناوری
سیستم مدیریت ارتباط با مشتری متشکل از یک نرم‌افزار است که از طریق آن می‌توان اطلاعات مربوط به مشتری و تعاملاتی که با وی انجام شده را مدیریت کرد.
نرم‌افزارهای قدرتمند مدیریت ارتباط با مشتری، همه اطلاعات قسمت‌های مختلف شرکت را جمع آوری می‌کنند و در هر لحظه که بخواهید، یک نمای واحد و جامع از هر مشتری را در اختیار شما قرار می‌دهند.

CRM (1)

از این طریق، کارکنان بخش‌هایی مانند فروش، بازاریابی و پشتیبانی که به طور مستقیم با مشتریان سر و کار دارند می‌توانند در مواجهه با هر مشتری تصمیمات بهتری را اتخاذ کنند و در نتیجه، گزینه‌های متناسب‌تری را به مشتری پیشنهاد خواهند کرد.

اهمیت CRM در کسب‌وکار

در بازار رقابتی امروز، مدیریت ارتباط با مشتری بسیار اهمیت دارد چرا که یکی از بهترین روش ها در جهت جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان کنونی محسوب می‌شود.
در دنیای امروز که گزینه‌های متنوع و فراوانی در برابر مشتری قرار دارد، دقت نظر و سختگیری مشتریان دوچندان شده و وفاداری تقریباً به تاریخ پیوسته .
پس از ورود یک محصول جدید به بازار و اطلاع همه مخاطبین از آن، بسته به کیفیت، نحوه بازاریابی یا عوامل مختلف دیگر پس از مدتی می‌تواند مورد اقبال مردم قرار بگیرد که به نوبه خود به معنی کمرنگ شدن نقش وفاداری به شرکت‌های مختلف است.
CRM (1)

برخی از قابلیت های سیستم های ارتباط با مشتریان

۱. تقویت استراتژی‌های مشتری محور

۲. متمرکز کردن اطلاعات

۳. خودکارسازی فرآیندهای مرتبط با مشتری

۴. دفتر تلفن و ثبت مشخصات کامل مخاطبین

۵. امکان ارسال پیامک به مخاطبین

برخی از تصاویر محیط نرم افزار CRM آرمان

نرم-افزار-CRM-آرمان نرم-افزار-CRM-آرمان

نرم افزارهای اداری

آموزش نرم افزار CRM

تمامی نرم افزارهای شرکت دارای کلاس آموزشی رایگان، فیلم‌های آموزشی، فایل‌های متنی آموزشی و راهنما در هر قسمت هستند.
برای مشاهده فایل‌های آموزشی نرم‌افزار CRM می‌توانید بر روی دکمه (فایل‌های آموزشی نرم افزار CRM) و برای تماشای فیلم های آموزشی دیگر نرم افزارها می‌توانید بر روی دکمه (ورود به قسمت آموزش) کلیک کنید.

آموزش نرم افزارهای سیناپردازش

اجرای-برنامه-روی-تمام-ویندوزها1

اجرای برنامه روی تمامی ویندوزها

نرم افزار CRM سیناپردازش بر روی تمامی ویندوزهای (xp – ۷ – ۸ – ۱۰ – ۱۱) نصب و اجرا می‌شود.  کاربر به سرعت و آسانی می‌تواند نرم افزار را نصب کند. راهنمای نصب برنامه در لوح فشرده و در وب سایت شرکت قرار گرفته و در صورت نیاز به نصب توسط پشتیبان تنها کافیست با شماره ۰۲۱۸۸۷۴۵۴۷۴ تماس حاصل فرمایید. قابل ذکر است که تمامی نصب ها و آموزش ها در طول مدت پشتیبانی کاملا رایگان است.

همچنین با وجود قفل سخت افزاری هیچ محدودیتی برای نصب نرم افزار وجود ندارد و به دفعات در سیستم های مختلف، امکان نصب و بازگردانی اطلاعات وجود دارد.

۱ + ۱ = ?

مشاوره و دمو رایگان

کاربر گرامی جهت دمو رایگان و یا مشاوره قبل از خرید،

لطفا فرم زیر را تکمیل نمایید تا در اولین فرصت با شما تماس بگیریم.

مشاوره و خرید محصول
باشگاه-1مشتریان

باشگاه مشتریان

با عضویت در باشگاه مشتریان از خدمات پشتیبانی به صورت ۲۴ ساعته بهرمند شوید.

شما می‌توانید از آخرین اخبار تخفیف ها و پروموشن ها و بروزرسانی های نرم افزار مطلع گردید همچنین در این قسمت امکان ارسال تیکت نیز وجود دارد.

پشتیبانی رایگان

تمامی محصولات نرم افزاری سیناپردازش به مدت یکسال دارای پشتیبانی رایگان هستند.

در طول مدت یکسال تمامی خدمات پشتیبانی از جمله نصب، آموزش، تنظیمات فایل اجرایی نرم افزار، تعویض قفل سوخته یا خراب و غیره به صورت کاملا رایگان انجام می‌شود.

 
 

مشتریان ما

برخی از عزیزانی که به ما اعتماد کردند.

۲ پاسخ
  1. ماهان کیانی
    ماهان کیانی گفته:

    این نرم افزار مثل یه سی آر ام بانک اطلاعاتی هم داره؟ یعنی بتونیم از طریق اون بانک اطلاعاتی به یسری اطلاعات آماده دسترسی داشته باشیم

    پاسخ

خوشحال می شویم نظرات خود را با ما در میان بگذارید.


دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.