سیناپردازش

فهرست

سیناپردازش

سیناپردازش

ورود به صفحه فروشگاه
نرم‌افزارهای مالی
نرم‌افزارهای اداری
نرم‌افزارهای اصناف

سیناپردازش برای تمام نرم‌افزارهای مالی، اداری و اصناف و همچنین اپلیکیشن و وب اپلیکیشن به سفارش شما، طراحی اختصاصی انجام می‌دهد.

ورود به صفحه آموزش
نرم‌افزارهای مالی
نرم‌افزارهای اداری
نرم‌افزارهای اصناف
دانلود
پشتیبانی
سامانه پیامکی

سیاست مرجوعی و عودت کالا – سیناپردازش

شرکت نرم افزاری سینا پردازش، همواره در تلاش است که در راستای ارائه خدمات باکیفیت و مطمئن به مشتریان گرامی، محیطی امن و کاملا خصوصی و قابل اعتماد، فراهم نماید. در صورت تمایل به دریافت مشاوره در خصوص محصولات سینا پردازش، می‌توانید با ما تماس بگیرید.

فرآیند خرید محصولات سینا پردازش

با توجه به اینکه کلیه فرآیندهای مربوط به فروش محصولات نرم‌افزاری در شرکت سینا پردازش، براساس قوانین تجارت الکترونیک و بر اساس صدور فاکتورهای رسمی و همراه با کسر مالیات بر ارزش افزوده انجام می‌شود، تکمیل کامل اطلاعات فرم ثبت‌نام، الزامی بوده و ثبت این اطلاعات برای کامل شدن فرآیند خرید، ضروری است. شایان ذکر است اطلاعات مشتریان در این بخش بصورت کاملا محرمانه نگهداری شده و در اختیار شخص ثالثی قرار نخواهد گرفت.

در صورت ایجاد هرگونه تغییر در مشخصات کاربر اصلی نرم‌افزار، مدیران محترم، می‌توانند با ثبت درخواست رسمی، نسبت به اصلاح اطلاعات ثبت شده، اقدام نمایند. اطلاعات فوق بر روی سرورهای داخلی شرکت ذخیره شده و امنیت بسیار بالایی برای آن‌ها در نظر گرفته شده است.

جهت خرید محصولات سینا پردازش، کارشناسان فروش ما با شما در ارتباط هستند و می‌توانید خرید خود را از داخل سایت و درگاه پرداخت انجام داده و یا قبل از خرید نرم افزار پیش فاکتور نیز دریافت کنید.

مشاوره خرید

پس از تکمیل فرم و ثبت اطلاعات به طور کامل توسط متقاضی، مشاوران فروش سینا پردازش، در سریع‌ترین زمان ممکن با شما تماس گرفته و با توجه به نیاز شما، نرم‌افزار مناسب برای کار شما را به طور کامل معرفی کرده و در صورت تمایل، ارسال می‌نمایند.

دمو محصولات

لازم به ذکر است قبل از نهایی شدن فرآیند خرید، دموی نرم‌افزار به صورت رایگان در اختیار مشتریان قرار می‌گیرد تا کارایی آن به صورت تجربی، مورد ارزیابی شما عزیزان قرار گیرد. پس از این مرحله، در صورت تمایل، کاتالوگ محصولات به همراه پیش فاکتور، از طریق کلیه اپلیکیشن‌های قابل دسترسی برای شما، ارسال می‌گردد. در صورت رضایت از عملکرد دموی نرم‌افزار، فرآیند خرید انجام شده و واریز هزینه از طریق کارت به کارت، شماره حساب و شماره شبا و یا خرید از سایت قابل انجام خواهد بود.

فرایند نصب و راه اندازی پس از خرید 

پس از دریافت نرم‌افزار خریداری شده، نصب و راه‌اندازی آن، از طریق نرم افزارهای ریموت توسط متخصصین ما به طور کامل انجام شده و به مدت ۱ سال دارای پشتیبانی رایگان سینا پردازش خواهد بود. پس از گذشت ۱ سال، با پرداخت ۳۰% از مبلغ کل پکیج، می‌توانید فرآیند پشتیبانی خود را تمدید نمایید.

  • تحویل اصل فاکتور بعد از صدور آن در محل شرکت سیناپردازش می‌باشد.
  • جهت ارسال محصولات خریداری شده در همان روز، برای تهران تا قبل از ساعت ۱۵ و شهر های دیگر تا قبل از ساعت ۱۱:۳۰ لازم است فیش واریزی ارسال شود در غیر این صورت، بسته نرم افزار برای فردای آن روز ارسال می‌گردد. ارسال محصولات خریداری شده برای تهران با پیک و شهرهای دیگر و حومه تهران با پست می‌باشد.
  • درصورتی که نیاز به فاکتور رسمی و ثبت در سامانه مودیان دارید لطفا تا ۲۴ ساعت پس از خرید اطلاع دهید در غیر این صورت اطلاعات پرداختی شما به صورت تجمیعی به سامانه مودیان ارسال خواهد شد.

آموزش محصولات

پس از نصب و راه اندازی لازم است کاربر استفاده کننده از نرم افزار، فرم آموزش را پر کرده و به پیام رسان های شرکت ارسال نماید. کارشناسان آموزش در اولین فرصت تماس گرفته و تاریخ و زمان آموزش را با کاربر استفاده کننده از برنامه هماهنگ می‌کنند.

مرجوعی کالا و محصولات

بدلیل ثبت محصول خریداری شده در سامانه مودیان پس از خرید، امکان مرجوع کردن محصول مد نظر وجود ندارد و در صورت درخواست مرجوعی (تنها در مدت زمان یک هفته از خرید محصول) هزینه پشتیبانی، ارسال، مالیات و … از محصول مد نظر کسر می‌گردد.

  • درصورتی که فیش واریزی برای واحد فروش ارسال نشود، صورتحساب صادر نشده و عواقب آن به عهده مشتری خواهد بود.
  • تمامی پشتیبانی‌های شرکت به صورت تلفنی و اینترنتی است.
  • در صورت نیاز به تبدیل اطلاعات از سیستم قدیم به جدید حتما قبل از خرید فایل خود را فرستاده و از تبدیل مطمئن شوید.

سینا پردازش تمام قوای خود را برای حفاظت کامل از اطلاعات مشتریان و کاربران گرامی به کار گرفته و از دسترسی‌های غیرمجاز و غیرقانونی در اکثر موارد جلوگیری خواهد کرد. اما مسئولیت هرگونه سوءاستفاده احتمالی، بر عهده متخلفین بوده و سینا پردازش حق اعتراض و پیگیری از طریق مراجع قانونی را بنابر صلاحدید، برای خود محفوظ می‌دارد. در آخر ضمن سپاسگزاری از مشتریان عزیز و ارزشمند خود، برای انتخاب، خرید و معرفی محصولات سینا پردازش، اعلام می‌داریم که با افتخار، نهایت تلاش خود را برای حفاظت از حریم شخصی مشتریان و کاربران خود بکار گرفته و امیدواریم بتوانیم نمایش قابل قبولی در فرآیندهای پیش از خرید، حین خرید و پس از آن، برای شما داشته باشیم. بی‌صبرانه چشم انتظار حضور پر مهر شما در گروه بزرگ مشتریان سینا پردازش، هستیم.

لینک های مورد نیاز

 

قرارداد پشتیبانی نرم افزار

شرایط استفاده از خدمات

سیاست حفظ حریم خصوصی

راهنمای خرید و نصب نرم افزار

سوالات متداول