چگونه بیماران قبلی را دوباره به مطب بازگردانیم؟ | ۷ راهکار موثر برای افزایش مراجعات
بازگرداندن بیماران به مطب یکی از موثرترین راهکارهای افزایش مراجعات و رشد پایدار مراکز درمانی است. برخلاف تصور بسیاری از پزشکان، حفظ و بازگشت بیماران قبلی معمولا هزینه کمتر و نرخ موفقیت بالاتری نسبت به جذب بیماران جدید دارد. بسیاری از بیماران پس از یک ویزیت یا پایان دوره درمان، به دلایل مختلفی مانند فراموشی، […]
مهم ترین گزارش های مدیریتی در نرم افزار مطب برای پزشکان و کلینیک ها
گزارش های مدیریتی در نرم افزار مطب به پزشکان و مدیران کمک می کنند با تکیه بر اطلاعات دقیق، تصمیم های آگاهانه تری بگیرند. داده هایی مانند پرونده بیماران، نوبت دهی، امور مالی و خدمات درمانی پس از تحلیل، به گزارش هایی کاربردی تبدیل می شوند که نقاط قوت و ضعف مطب را به خوبی […]
ارتباط داخلی در مطب و کلینیک؛ جایگزینی پیام رسان های غیر رسمی با سیستم اتوماسیون
ارتباط داخلی در مطب و کلینیک یکی از مهم ترین عوامل در افزایش سرعت، دقت و هماهنگی بین پزشک، منشی و سایر کارکنان است. با این حال، بسیاری از مراکز درمانی هنوز از پیام رسان های عمومی یا تماس تلفنی برای ارتباطات روزانه استفاده می کنند؛ روشی که می تواند باعث خطا، تاخیر، گم شدن […]
چطور اتصال کالر آیدی به نرم افزار مطب، تجربه بیماران را متحول می کند؟
در بسیاری از مطب ها، اولین ارتباط بیمار با مجموعه از طریق تلفن شکل می گیرد. در ساعات شلوغ، منشی باید هم زمان به تماس پاسخ دهد، بیمار را شناسایی کند، پرونده او را پیدا کند و اطلاعات لازم را در سیستم ثبت نماید. همین مراحل تکراری می توانند زمان زیادی از فرآیند پذیرش بگیرند. […]
تحلیل داده های بیماران در مطب؛ چه آمارهایی برای پزشکان مهم است؟
تحلیل داده های بیماران دیگر فقط یک قابلیت جانبی در نرم افزارهای مدیریت مطب نیست، بلکه به یکی از مهم ترین ابزارهای تصمیم گیری برای پزشکان و مدیران کلینیک ها تبدیل شده است. بسیاری از پزشکان روزانه اطلاعات ارزشمندی از مراجعات بیماران ثبت می کنند، اما تنها بخش کوچکی از این داده ها را برای […]